投诉尚轩游戏-尚轩网络充值问题
网友保保_GSntucTR
已完结我于3月12日23:41在平台上充值30元后，游戏物品未及时到账，12日当晚23:45便与聊天平台游戏在线客服联系，23:45等到24:00以后，客服连通后回答说第二天回复（有记录），但是等到第二天下午，我又再次拨通客服电话（无录音）要求解释，客服说当日便到账，我说但是并没有到账，游戏卡顿是谁的错，客服说是我的错，他们最终结果就是帮我问了信息部，信息部反馈了到账之后就是他们那边最后的处理结果，不会有任何赔偿以及解释，我反反复复要求客服再次请求，客服均以这不属于他的错来拒绝了我。当日下午17:31（已截图）接到短信声称未使用的道具已被转成积分，我便再次联系客服，截图了这条短信要求官方给解释，但是从12日23:41后到第二天结算日，我的积分都没有发生改变，客服便再无回复，仅仅三十元的事情便与我这般刁难，我要求给说法且将我30元归还。
投诉进度
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