13号下单至今未收到货,途虎养车无法退款处理 网友保保 2024-03-16 已完结 13号 下单了,16号了 物流一直没有派送,客服也联系不上,退款也无法操作 投诉进度 企业完结 2024-03-19 15:07:52 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 此单原路退款6.9元,外加补偿50E卡,客户认可 企业跟进 2024-03-16 12:41:48 跟进内容 您好,您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持 平台跟进 2024-03-16 12:38:21 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-16 12:38:11 用户发起投诉 2024-03-16 12:31:02 展开全部