安吉尔净水器售后差,售前故意隐瞒消费者净水器的问题

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在淘宝安吉尔旗舰店购买的净水器+管线机套装使用一段时间后出现出水问题: 3.8约好了售后上门维修,被放鸽子,没有通知,也没有上门维修 3.11师傅上门维修,说管线机有个零部件坏了,没有带零部件,说第二天带零部件过来更换 3.12师傅带零部件上门维修,换了零部件之后依然出水故障,师傅说要拆开净水器,我说确定不是管线机的问题才可以拆净水器,师傅说明天带一台管线机过来看看装在净水器上面有没问题 3.13师傅带了一台新的管线机过来,装在我家的净水器上还是出水故障,师傅说这台管线机在他们那边用是好的,所以不是管线机的问题,是净水器的问题,于是拆了净水器,换了很多零部件,但还是出水故障,师傅说修不好,于是和总部视频,说要在我们的机器外面加装额外的机器这个才可以正常使用,师傅也没有带额外的机器,我也不同意加装,师傅走了. 于是我联系安吉尔旗舰店,他们承诺机器在质保期内上门维修两次不成功可以免费更换新机,但他们各种推卸责任: 1.机器没有问题,额外加装一个压力桶才可以正常使用 2,他们的机器使用一段时间就还是有这个问题 3.上门了三次,但是维修还没结束,不能算两次维修不成功 那我想请问安吉尔公司: 1机器买回来可以正常使用,用了一段时间之后没法正常使用,需要加压力桶才可以维持机器的正常使用,这难道不是机器本身质量问题,需要额外的配件维持他的正常使用?如果是必须的配件,怎么不是购买机器的时候就有的? 2.你们的机器使用一段时间就会有出水故障,需要加装配件维持,不属于质量问题,您为什么不提前告诉消费者,或者在销售页面标注清楚,那作为消费者如果知道的话,可以不购买,我是在不知情的情况和你们达成消费合同,你们属于故意欺*消费者,消费者有权解除合同. 3从3.8到3.13历时六天,上门三次还没维修好,你们说不算维修两次,因为维修还没结束,那请问你们的两次上门维修不成功是多少天算两次上门维修不成功? 经我和商家的多次沟通他们说 他们的净水器和管线机都没有问题,只是需要加装压力桶才可以正常使用,也可以更换管线机,换了之后保证不了可以用,不可以换净水器;机器套装没有问题,是净水器水流大,管线机水流小导致的机器无法正常使用,但是净水器和管线机都是好的,我就是购买的套装,套装不适配无法正常使用,为什么要卖套装,为什么不提前告诉我套装要加压力桶才可以使用,为什么初次安装不加压力桶?

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商家如果提前告知他们的净水器套装净水器出水大,管线机出水小,使用一段时间后会出现出水故障,需要在外加一个大的压力桶才可以保证机器的正常使用且不可以因为这个原因退货我肯定是不会购买这个机器的.我是使用了半年,出现问题,商家上门维修拆机更换多处零部件之后才告诉我的. 我们家的下水管位置有限,没有位置装这个加压桶,如果第一次安装的时候要装这个加压桶我都会选择退货,现在是半之后,退不了了货了,商家才告诉我. 商家一再强调机器没有问题,只需要加压力桶,我又再次用别的账号联系商家售前客服:客服反馈,正常情况不会有出水故障,净水器和管线机配套安装也不需要压力桶,出水障碍就是机器有问题了 而且商家的售后团队在质保期内维修还让我支付维修费 之前还承诺我两次上门维修不好换新机 现在修了三次修不好还不给我换新机
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