极兔快递驿站人员恶劣伤人，辱骂消费者

网友保保_b3lVzZig 2024-03-16

已完结

由于快递未按收件地址配送，也未与收件人或购买者同意随意放置快递驿站，由于放置与收件地较远，由购买都去取件，当取件时我说为什么放那么远，必须投诉，就有一个男性工作人员连骂我，骂我不是人3次，难道没经同意随意放置就不能投诉了吗？为什么快递驿站的人就骂消费者不是人，难道消费者维护自己的合法权益都不可以吗？

投诉进度

平台自动完结

2024-05-01 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-17 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-16 22:28:55

用户发起投诉

2024-03-16 22:27:32

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