虚假宣传活动

网友保保_014e57ca 2024-03-17

已完结

2024.3.11日在淘宝app雅培医疗器械旗舰店（北京好药师大药房连锁有限公司）购买血糖仪，3.16日收到货按照操作免费体验，收到货后按照他们流程注册账号然后+企业微信佩戴然后激活后并没有收到退款短信，多次提供激活凭证给该企业客服，客服以没有激活传感器为由拒绝我的退款，严重怀疑该企业虚假宣传活动诱导消费者参加，不给消费者退款，请有关部门调查核实处理处理，诉求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-07 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-06 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-06 13:27:21

用户发起投诉

2024-03-17 08:56:23

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

96869404

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