投诉小鬼当佳店：3252元消费卡余额被拒退

网友保保_peAySsRq 2024-03-17

处理中

2013年在河南省濮阳市华龙区中原路白云花园北门向东50米"小鬼当佳"店内开始充值，每次照相卡内有余额，但店家以不给底片为由一次次让我充值。现该店搬迁至振兴中路18号容金国际，卡中剩余3252元，由于时间问题无法到店内消费，多次向店家反映要求退费，但是店家拒绝退费，本人充的3252元就是实实在充的钱并无交100抵120这样的优惠，诉求： 希望相关部门核实要求协调店家尽快退还卡中剩余的3252元费用。

投诉进度

平台跟进

2024-04-17 18:18:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-21 17:36:57

用户发起投诉

2024-03-17 21:54:43

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