投诉新发现餐饮退款纠纷

网友保保_WOs8CvYu 2024-03-18

已完结

2024年3月15日晚上在新发现(七堡花园城店)吃完饭后，我和女朋友就餐后，分别在前台和小程序付款，都付成功了，消费金额为141元，当晚和女朋友核对发现后，致电商家，商家至今没有核对退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-11 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-10 16:25:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-03-18 14:34:29

用户发起投诉

2024-03-18 14:27:52

投诉信息

新发现餐饮

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

141元

投诉编号：

96874137

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