石锅牛蛙质量问题投诉

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2024年十月一日在贵餐厅(上海市曹路招商花园店)就餐,点了份石锅牛蛙,没熟,第一次店员告知我是正常的熟的,我让他去问厨师,回来后说给我换一份,我再次让他确认牛蛙是否有问题,告知我没问题,那为什么给我换呢,我吃的带血粉色的牛蛙肉算什么,后面再三要求,说是来了个店长跟我沟通,沟通无果我要求用塑封袋或者小包装我要留样送往有关部门检查,告知我没有,最后沟通无果现向有关部门自己投诉。很明显的粉色肉质跟血丝,商家拒不承认没熟,一再告知我是正常的,并且收走之前没熟的肉换了一份

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