投诉云南晟景国际旅行社退款纠纷
网友保保_afNe1iGE
已完结
此旅行社工作人员利用各种话术，诱导我妈交钱报名旅行团，不让人有思考的时间。冲动之下，我妈交了1400元，对方订了机票和行程。但是对方未提供旅游合同，没有正规流程和签字。 后我妈这边临时有事去不了，机票损失一千多。对方一直推诿他们无责。但我认为他们全责。且在我提到合同问题时，她们屡次挂掉电话。 如果他们及时提供旅游合同，按照正规流程和手续办事，说明责任和义务，我妈就不会冲动交钱，从而蒙受机票损失。 法律规定第55条规定，旅行社必须和客户签订合同。如下：旅行社未与旅游者签订旅游合同由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。 诉求： 1.机票退费手续费由旅行社承担。 2.对旅行社进行法律规定上的顶格处罚。 3.态度恶劣耗费精力，赔偿精神损失1000。
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