商品是假货,要求退货,不退 网友保保_5MQy2Qx7 2024-03-18 已完结 卖家商品和描述不相符,商品是假货,拆了包装仔细看,和描述不相符,9.9新包,包的边缘皮都开裂 投诉进度 企业完结 2024-03-22 09:14:30 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 您好,您反馈的问题我们已在电话中进行沟通协商 ,请您为我的服务做出评价,感谢您的理解与支持。 企业跟进 2024-03-19 09:10:45 跟进内容 您好,您补充的内容已收到,我们的官方客服会在24小时内与您联系,还请您耐心等待。 平台跟进 2024-03-18 18:34:26 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-18 18:34:23 用户发起投诉 2024-03-18 18:31:28 展开全部