投诉小芒APP霸王条款

网友保保_iytOincS 2024-03-19

已完结

我于2024年3月16号在小芒App里 容: 店铺名St****op 的商家那买了澳门 见面会门票，小芒电商app平台售票策略不公开不透明，开票时刻意制造抢手假象，消费者抢票结束后，放出更多座位更好的票，且平台操作不规范导致一个身份信息重复购票且不能退，订单号: 7346****0585 ，多次沟通却拒绝退票。原因为:不支持7天无理由退票。此问题已涉及当天参与“抢票”的上百人。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-03 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-19 00:47:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-19 00:47:14

用户发起投诉

2024-03-19 00:46:07

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