消费者权益受损投诉，要求退款解除合同
网友保保_zldp0eBz
已完结本人与2023年10月14日在丽水市莲都区极速舞蹈创作工作室购买了4998员舞蹈年卡。同时在2023年10月7号购买198员舞蹈体验卡。1.本人购买体验卡由于舞蹈室衔接问题造成体验卡未开卡，直接开卡年卡，后告知我体验卡需在3个月内开卡，并且概不退款。 2.年卡开卡后不能退卡，未按先后顺序正确开卡，直接开年卡，是否存在为了所谓的开卡后不能退卡而直接处理顾客产品。3.在我停卡期间再三变更停卡条件，同时办卡前承诺可随时停卡，不论时间长短。停卡时通知我不能随意停卡，且只能停3次，并且必须一次一个月。未提供承诺的服务。4.本人是由于机构工作失误，未提供约定好的服务，协商未果后，选择退费。经营者提供的服务存在缺陷及存在一个欺诈行为，利用虚假宣传方式提供服务，使消费者权益受损。同时服务有质量问题，我合理合法要求赔偿损失。概不退款等个人原因不允许退费的合同条款有违公平交易的原则属于加重消费者责任行为应无效
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