投诉薇拉摄影婚纱存在技术质量问题,要求退款

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已完结

看了朋友拍的同款于去2023年9月16日北京飞三亚薇拉1店拍摄。 9月19号第一次到店拍摄:由于她们工作人员给穿的服装失误导致全程先生手缩在里面,我提出质疑扔未改动,且拍摄过程中全程摄影师杨康服务极差,连吼带凶的,拍摄一半想看效果说内存满了导出去了不能看,为了后面效果我们忍气吞声结束,选片才发现效果所有一塌糊涂,不仅衣服拉胯,角度,构图都有问题。 9.21号由于上述的不满,自费酒店,鲜花请假次日重拍了,选片时引导加钱7999精修,选片师态度也是极差言语讽刺,激将(如:每个顾客都加钱精修没有人不加精修就能走的。哼哼第一次听说不是因为钱的问题不买这个套餐。你们选快点选后面有排队的)。结束回北京后大概一周左右收到小样定稿发现本次拍摄人物很虚,户外的店家这种理由天气,时间,距离,地点等影响的,最后修图到室内我和朋友同款衣服同款位置姿势,店家扔觉得我的照片虚是正常的,找了其他专业人士咨询就是拍摄问题导致,我把朋友和自己的照片拼图对比,店家给予解决重拍。 10月31号第3次我们请假,再次自费机票,酒店,鲜花全部重来一遍,本次商家才发现我前面2次主纱效果的不对是由于给的并非同款。拍摄中道具未按指定的拿。提前告知不要删除第2版户外的,(因为天气预告不好,时间是不得已选择,临时通知我摄影师化妆师要被分开不同营业店。尽快安排拍摄),商家事先同意了不删留到晚上我做选择,但是等我晚上联系的时候已经被删除了)重拍为了效果我再次请求照片清晰度和朋友同款质感,(担心商家找借口我主纱扔选同款,摄影师同款),历经4个多月修片,结果目前收到还是很差劲,我的暗黑,朋友的亮白清晰(室内拍摄灯光打的就有问题后续再修不能凭空捏造光感),外景海边更是一塌糊涂,修图后的我们身上分不清是白是黑。得到的回应:“强行调白画面会虚”“外景没办法,只能修成这样,你想怎么修?”我非专业技术人员,拍摄前我已经提出了我的要求想法,为何不事先说明效果达不到?现在给我的结果不理想就一切都是我的责任,要求退款,商家给予回应是重拍,升级相册,换位思考:效果不好我要照片干什么,前面给了重拍机会都不珍惜拿我钱和时间不当回事,我已经非常不满意技术效果了怎么可能同意目前的处理方法。。

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投诉信息
薇拉摄影 薇拉摄影客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
20959元
投诉编号:
96878046
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