投诉石家庄学德职上教育科技有限公司虚假宣传误导消费者，拒绝退款违规

网友保保_ed6vqPGf 2024-03-19

已完结

3.15诱导我购买其课程，购买后协议 无公章无发票，电话沟通和协议内容不符，而且在购买前没有没有说明协议内容也没有提醒消费者在协议的保证和退费要求。而且购买产品与介绍不符老师不符合要求，申请退款该公司部门没有沟通两方互相推脱而且即不提供退费服务说退费只能退30%消费者权益受到严重损失，也不继续服务。在微信上推销而且发一个收款二维码给我，之后联系间断，提出退款后没有沟通，当时公司已经下班还要购买晚上推销

投诉进度

平台自动完结

2024-05-04 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-20 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-20 11:04:56

用户发起投诉

2024-03-19 21:27:56

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