投诉智博领航教育（北京）欺诈消费者，要求退款与解约
网友保保_rE5C8PVY
已完结21年9月18日，下班后我在微信小程序上看到自考本科服务推荐，当时加了他们微信，他们说现在优惠力度是最大的，不报非常可惜，当时我呢，对自考这些东西一点不了解，只是想提升一下学历，怕错过机会，于是报名了。中间呢，有和那边老师沟通没时间学习，到现在他们的课程我是一点都没看，下载什么app学习都不知道。但是他们意思是只能退75%，直到现在，又说完全退不了。 此教育机构欺骗消费者，涉及金额6980元，与宣传不符，根据企查查此机构够只有教育咨询业务，没有任何办学资质，却宣传有开办课程提升学历的业务，报名后只有网课录播，录播还是陈旧版本，不是根据政策去改变，且报名考试的费用还要自己掏钱，未询问本人将课程全部开通，报名时说的是考不过可以继续考，没有明确通知说，会一直开通未学习考试课程，且合同疑似霸王条款，之前与之协商退款是能拖则拖，然后将本人课程全部开通，再次要求退款时，以不符合要求拒绝退款，置法律条款于不顾，而且此教育机构不是按阶段收费，是一次性收全款，据我所知不符合规定的。 投诉了几次他们企业说的服务器到期了，企业就完全不处理，明显属于经营者利用合同格式条款免除自身责任！这样非常不合理！忘平台严肃监督 用心服务每一位普通人 非常感谢！
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