HTL沙发店虚假销售,拒绝退款

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2023年8月19号向该商家下单购买舒达床垫两张,合同约定60天交货也就是10.19号。从2023.10.20号向该商家多次联系都没得到有效回复,经调查发现此商家只经营HTL沙发,并没有得到舒达床垫代理权,报警后得到回复是要退款,商家在微信也回复要退款,直到2024.3.19号还是没收到退款

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此商家已经不是一次两次收款不发货了,青岛在线记者都去了两次了,红星美凯龙青岛城阳店监理不力
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