投诉全家便利店自热快餐餐盒PC材质致癌风险，要求解释和赔偿

网友保保_dJaKaEho 2024-03-20

已完结

2024.3.19日晚23点四十分，在全家购入一份自热快餐，快餐在微波加热后，产生一股浓烈的塑料味，然而店里没有相应工作人员在场，在检查了餐盒后发现所用的塑料为15标注的PC材质，不符合微波加热标准，应当用PP标识的可加热餐盒。这种PC材质在微波中加热会产生有害致癌酚类物质，对人体产生损害。餐盒上明确标注了微波即食，且以往均由工作人员帮忙直接放在微波炉中加热。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-04 08:00:22

处理结果

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平台跟进

2024-03-20 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-20 00:21:44

用户发起投诉

2024-03-20 00:19:30

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