投诉优路教育服务态度差
网友保保_4moLU3io
处理中
本人爱人在优路教育(沈阳校区)报的研究生面试课程,缴费前承诺是所报考的东北大学工程管理专业的老师授课,而且很快就能找到。缴费后说找不到原专业老师,要换其他专业老师授课,我们不同意,申请退费,机构声称这是不退费课程。距离面试时间越来越近,现在就是有老师我们也没时间学习了。目前就是课也没上到,钱也不给退,我们认为不退费课程是霸王条款,申请解决。
投诉进度
展开全部
网友保保_4moLU3io
本人爱人在优路教育(沈阳校区)报的研究生面试课程,缴费前承诺是所报考的东北大学工程管理专业的老师授课,而且很快就能找到。缴费后说找不到原专业老师,要换其他专业老师授课,我们不同意,申请退费,机构声称这是不退费课程。距离面试时间越来越近,现在就是有老师我们也没时间学习了。目前就是课也没上到,钱也不给退,我们认为不退费课程是霸王条款,申请解决。