被骗？万易航物流扣费不退款

网友保保_425030 2024-03-20

已完结

2024年3月20日早上我在微信万易航公众号平台，下单邮寄电动车从陕西省汉中市勉县同沟寺镇寄到陕西省汉中市宁强县南大街康达口腔，邮费共计240元，一小时后接到司机电话，不是我填写的地址，地址为勉县勉阳民乐花园小区，因为家里老人不会骑车我没在老家，没办法从我的寄件地址赶到平台给我的错误地址，于是我申请退单，但是客服人员一直相互推诿，不愿意退费最终协商扣除我80元服务费，我认为被骗了，而且平台上无法直接申请退款，需要加一个私人微信，总是被敷衍，我这单并没有做成也没运送，但是没有退费也许详细的扣费明细！

投诉进度

平台自动完结

2024-05-05 08:00:11

处理结果

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用户补充投诉

2024-03-20 12:16:12

补充内容

客服电话132****5856，还有一个电话132****5856

平台审核通过

2024-03-20 12:02:58

用户发起投诉

2024-03-20 11:56:16

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