投诉万易航物流客服电话接通难

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已完结

我去年11月26因为电池质量问题,在拼多多客服申诉后用微信小程序,成都万易航物流有限公司的万易航速运下单寄了电池,寄出后半个月物流信息一直未更新,我以为他们春节发货慢,差不多快一个月后打电话问物流情况。 那边一直踢皮球,让我打了好多个电话,说是能查物流。我打电话,拉货的司机不接,查发货的电话说不知道,说一半直接挂断,甚至有些电话说根本不是他们公司的物流。 我加了万易航速运的客服,好几个客服,态度极其敷衍,打微信电话不接,问订单编号也久久不回复,说点到点间没有物流信息的。我发一句信息询问也是很久不回,要再打电话被拒接后再问好几遍才拖拖拉拉回复我。比如“我看看吧”,很久之后打电话拒接问几遍才说,“订单编号发我”,过了很久“明天问呢,现在不清楚”。 我再网上查才知道这是个黑中介,很多人都被骗钱了,甚至还有辱骂消费者情况。 我现在也不想查订单编号了,我只想要回我的运费,538.2元,我被这个所谓的物流平台诈骗了,我现在只想要回我的运费。

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投诉信息
万易航物流 万易航物流客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
538.2元
投诉编号:
96782080
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