欺诈诱导消费者购买课程包

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我是VIPKID老客户,因为双减的原因,2021年10月账户中1对1的口语课程被强制换成AI智学课程。2023年11月VIPKID老师以承诺AI智学课程能兑换成1对1口语课为承诺,让我继续购买一对一课程,承诺说只要购买了课程包,可以以3节AI课兑换1节一对一课程的比例兑换回一对一口语课。购课前后,一直说已经排上批次了,让等待,11月让等到12月,12月到1月,拖到现在3月份,更换班主任老师了还未兑现。

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7098元
投诉编号:
96882174
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