VIPKID外教课程退款难转换课程
我在2018年8月30日试听课后陆续在两个月之内购买了五万多的英语一对一外教口语课，在遇到双减的情况下，课不能继续但是店家不退款硬性转换成其他课程一直拖到现在。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
VIPKID课程兑换问题及诱导消费投诉
我于2019年6月8日购买了VIPKID外教一对一英语，因为2021年教育双减，机购说不能上一对一的课程了，让我们上录播课。把一对一的课程按比例折成录播课，孩子上了一段时间后，不喜欢上，我们就没有上了。我们就一直把课程闲置着，在2022年12月4日的时候，我问了一下负责我们的班主任老师，可不可以退款，信息也不回复。在前段时间的时候，VIPKID打电话过来说现在可以上外教一对一了，我说那就给我们的课按比例换回去，他们说要重新买多少课程才能换，要不然换不了。我觉得他们在诱导消费，我要求他们退款，他们不同意。
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
VIPKID退费纠纷及服务问题投诉
我于2025年2月25日通过Vipkid的课程老师陈老师买了72节一对一外教课。当时通过网络支付1796美金，折合人民币13080.45元。当时那个陈老师说如果不满意可以申请退费，剩下多少课时退多少课时费用。她并未告知我要扣手续费之类的事。我们上了一段时间后，觉得他们的课程不适合我们的孩子，于是想申请退费。我先是找到这个班主任，班主任告知我要扣除总费用的百分之五，我表示反对，他又说喊当时的负责销售的陈老师联系我，我又主动联系陈老师 也没回复。现在我要求他们把剩余课时费用全额退费给我。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
VIPKID更換APP導致無法約課及退費問題
我購買VIPKid的時候，是可以用App store下載的App約課的。後來就告訴我APP store上的app不能用了，要另外安裝，還要用VPN。但我家的電子設備是公司發的，VPN都用不了，導致我約不了課，課時過期了。還有37節課也不退費也不可以約課。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
VIPKID课程退款拖延严重
我于2024年1月和3月购买了两个课程包，总价20398元，因为不买新的课程包，之前因为双减政策导致不能上一对一的部分课无法继续使用。后来因为孩子上课时间冲突约课困难就不想上了，要求退款。从2024年下半年开始一直拖到现在还没有退，不是在财务审核就是等等，之前联系的老师微信也无法联系，新接手的老师也不搭理。投诉希望能尽快退款！！！
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
VIPKID拒绝课程延期及退款申请
我于今年2月份已经跟vipkid平台沟通，表示英语线上课程将在今年7月份到期，但是我这边使用不完，需要申请延期或者退款，遭到拒绝。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
VIPKID大咖英语退费难、客服响应差
孩子不想学了，大咖英语剩余课程迟迟不给我退费。班主任不会微信，打客服电话总说正在处理中。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
VIPKID拒绝退费且客服不处理问题
2025年4月23日在vipkid 购买ket 课程12800元一节课没上，老师承诺随时退费，现在迟迟不给退费，各种缘由推卸，电话客服也不给处理，每天打电话都不理，老师找各种理由不给退，一直让等
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
VIPKID退费难，承诺随时退费却推三阻四
我于以下时间分别在成都育迪科技有限公司VIPKID购买以下课程：2025-5-30购买新中考课程 花费15200元
2025-4-9购买FCE课程，花费22300元
2024-3-7购买家庭外教口语课 花费8199元
2024-3-7购买家庭外教口语课 花费8199元
2023-9-27购买家庭外教口语课 花费18648元
2023-9-27购买家庭外教口语课 花费18648元
2024-8-28购买家庭外教口语课 花费10099元
2024-6-18购买家庭外教口语课 花费12199元
2024-1-10购买家庭外教口语课 花费12199元
2024-1-10购买家庭外教口语课 花费12199元
现在因家里急用钱，要求退课，机构推三阻四，不给退费。购课时承诺随时退费。现在出尔反尔，因为这件事情，几近崩溃，要求维权。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
VIPKID未经同意更换课程且拒绝退款
2020年买了8262的课包，后面不允许上外教课后，没有经我的同意帮我换成AI课，不肯退钱，至今沟通无效，AI课还给我设期限，马上到期
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
