VIPKID拒绝退费且客服不处理问题
2025年4月23日在vipkid 购买ket 课程12800元一节课没上，老师承诺随时退费，现在迟迟不给退费，各种缘由推卸，电话客服也不给处理，每天打电话都不理，老师找各种理由不给退，一直让等
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
VIPKID退费难，承诺随时退费却推三阻四
我于以下时间分别在成都育迪科技有限公司VIPKID购买以下课程：2025-5-30购买新中考课程 花费15200元
2025-4-9购买FCE课程，花费22300元
2024-3-7购买家庭外教口语课 花费8199元
2024-3-7购买家庭外教口语课 花费8199元
2023-9-27购买家庭外教口语课 花费18648元
2023-9-27购买家庭外教口语课 花费18648元
2024-8-28购买家庭外教口语课 花费10099元
2024-6-18购买家庭外教口语课 花费12199元
2024-1-10购买家庭外教口语课 花费12199元
2024-1-10购买家庭外教口语课 花费12199元
现在因家里急用钱，要求退课，机构推三阻四，不给退费。购课时承诺随时退费。现在出尔反尔，因为这件事情，几近崩溃，要求维权。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
VIPKID未经同意更换课程且拒绝退款
2020年买了8262的课包，后面不允许上外教课后，没有经我的同意帮我换成AI课，不肯退钱，至今沟通无效，AI课还给我设期限，马上到期
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
VIPKID外教课程退款无果，拖延四年拒不处理
本人2020年11月购买该公司一对一英语外教课程60课主修时，该公司2021年11月不再提供我购买的外教服务。
本人要求对剩余未使用的37节主修课时做退费处理，该公司拖延达4年之久，拒不退款
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服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
VIPKID取消约课扣课时且不提供回放投诉
该平台存在霸王条款，具体情况如下:该平台可以选时约课，本人于25年5月20日约了8点的自然拼读，突然发现八点孩子在该平台有一节课，然后当时就想着赶紧取消约课，也没看离上课时间只有一小时四十六分了，于是就取消了课，但是该平台却规定在上课前两小时内取消，要扣相应课时，且无法看回放，这完全是不合理的，你让我取消了，却不补课时，还看不了回放，那我还取消干嘛？取消约课的意义是什么？就好比我跟家人买衣服不小心买重了，过几天去退，衣服退给商家了，商家却告诉我过了保退换时间，衣服退了但不退钱，你想拿回去也不行，这个合理吗？我认为在上课前两小时内就不应该设置取消约课这一选项，不然家长一时着急没注意取消就白取消了，也不补回课时，也不给看回放，取消约课于消费者而言没有任何意义，纯属白扣消费者课时这是不合理的规定，霸王条款。本人与平台联系，平台就说事先就这么规定的，没有其他任何办法。本人诉求补回课时或者让看回放也行，希望领导合理合情的处理此事。
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收费问题、客服电话难接通、课程质量差
处理中
VIPKID课时未上完商家拒绝退款
我在2018年一月和2019年9月缴费32480，还有684个课时未上，商家之前无人回复，现在说不能退款
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
VIPKID课程变更且退费请求被拒
我在VIPKID购买的课程，最开始是一对一外教，后面变成录播课，我多次提出退费，总是拒绝。
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课程质量差、退款纠纷
已完结
VIPKID拒绝退款且课程更换不合理
我于2021年在vipkid先后被客服人员劝说买了两次外教一对一课包。后来国家管控，不允许上一对一，客服不给退款，等了半年不给退，给我换成1：3的AI课，我一直没上。现在他们又开始搞一对一外教课，让我再续费1万到两万。打电话说不给退费。老百姓的血汗钱就这样被*吗？我要求退款~
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服务态度差、退款纠纷
已完结
VIPKID强制更换AI课程后拒绝按原协议退款
我在vipkid购买的英语口语一对一，在双减的时候，被告知国家不允许上一对一口语课，强制把我的一对一口语课换成ai课，我们上了觉得效果不好，没有继续上，目前他们说一对一外教口语课又可以上了，但是我必须再加钱才能换回去，我的诉求是不额外加钱，按照我之前的一对一的课程数量返给我，他们一直不按照我的诉求办理，一直给我发各种各样的促销信息，让我再掏钱才给我把我的ai口语课转回去！
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收费问题、退款纠纷
已完结
VIPKID拖延退费，无法联系客服
我于2023年1月10日通过微信支付在成都育迪购买VIPKID在线少儿英语课程花费14599元，购买的时候和我对接的班主任说随买随退，现在想退课可是机构服务人员不停拖时间，甚至现在根本联系不上，我的诉求是退课退费
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服务态度差、退款纠纷
已完结
