VIPKID虚假宣传且拒不退费

网友保保_ef325004

已完结

我于2025年9月在vipkid给孩子购买了价值2万多元的一个课程包,报课之前为了诱导我报课说的天花乱坠说可以随时退费,说在公安局有备案,有银行做担保等等,果然上课期间出现了软件问题,就说是我设备的问题,我们和外教可以正常交流,但是软件像*机一样的现象,而且服务态度恶劣,因此在我对其极度失望的情况之下申请合理退费,11月四号开始申请,20号还没有任何消息,就一直拖着!我的诉求请尽快按照协议执行退费!

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