投诉海尔天猫店发货纠纷

网友保保_v22WVLQJ 2024-03-20

已完结

本人于10月2日上在天猫海尔洗衣机旗舰店抢购到一台洗烘一体的滚筒洗衣机，但截止到目前为止，商家一直不发货，客服说系统价格错误，自己设置的价格不承认，现在有理由怀疑天猫海尔洗衣机旗舰店涉嫌虚假宣传，虚假销售，诱导消费者下单，达到引流目的后，又拒不发货!现要求商家按合同履行发货

投诉进度

企业完结

2024-04-16 10:18:43

解决方式

已解决

解决方案

补偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-20 18:24:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-20 18:24:53

用户发起投诉

2024-03-20 18:21:53

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