投诉易知课堂售后服务欠缺

网友保保_CfOVV0eh 2024-03-20

已完结

订单号40****************00，该商品由商家在都音直播间直播，包含居家客服上岗对接服务，直播间虚假宣传，承诺无时间.次数限制，后续无其他费用，只要在商家那考核通过即可安排上岗，实际还需在加101元才能享受此服务，如果由于个人原因，后续不再安排对接。商家所建的学员群一直都是开启全员禁言功能，上传的视频也关闭评论功能，实在太嚣张。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-05 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-21 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-20 19:11:01

用户发起投诉

2024-03-20 19:07:49

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