抖音购券被恶意核销，华润万家应退款处理投诉

网友保保_0hR2WDTl 2024-03-20

处理中

本人于3月19号在抖音平台购买两张980元团1000元代金券，在同一天中午12点50分被恶意核销，现申诉商家退回被恶意核销的两笔订单

投诉进度

用户补充投诉

2024-03-22 14:31:45

补充内容

抖音券码：10****76****92****36****24、10****76****92********96

平台跟进

2024-03-21 08:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-20 22:22:00

用户发起投诉

2024-03-20 22:19:33

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