肯飘特快修电脑维修偷换cpu

网友保保_lzB40OLa 2024-03-21

已完结

肯飘特快修电脑维修把价值1300的cpu偷换走了，且拒不认账，还诬陷买电脑的商家不给我保修。 因为自己要重装系统时失败了，就在美团上找的肯飘特快修电脑维修上门来维修，维修工来装也装不上就把我电脑送回去他们那边去检测，后第二天打电话告诉我需要维修费580，我拒绝了让他们把电脑送回来，打算在送去购买电脑的商家去保修，然而商家收到电脑在维修过程中发现cpu被换了，不是原来他们家出厂的。之后我联络肯飘特维修师傅，他不承认cpu是他们换的。后来我查看了在美团上他们家的评论发现也有不少人cpu被他们偷换并进行报警处理了。

投诉进度

企业完结

2024-04-10 15:57:28

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-04-10 15:56:27

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-10 15:52:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-21 10:00:59

用户发起投诉

2024-03-21 09:57:35

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