拉卡拉推销员引导激活机器，299元刷费未入账，要求退款

网友保保_08UGHpBN 2024-03-21

已完结

我在不知情的情况下，被拉卡拉的推销员引导激活了机器，刷了299元，没有到账！！！ 该业务员通过邮件加了我的微信，邮寄 pos 机，给我说开通激活不需要任何费用，收到 后，在微信电话里引导我激活pos机刷了 299元，并且承诺立马到账，付完之后一直未 到账，我要求马上退还我299元，并且贵公司马上注销我的个人信息，谢谢！

投诉进度

企业完结

2024-03-21 16:51:02

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-21 10:28:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-21 10:27:58

用户发起投诉

2024-03-21 10:25:32

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