骆驼冲锋衣质量差,洗后破口,要求退款赔偿
网友保保_xleMv3Q4
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我于2023.10.10从京东骆驼自营官方旗舰店购买骆驼冲锋衣,年前一直没穿外套,一直穿抓绒内胆。2024.三月份开始穿防水外壳,今天洗了一次就破了个大口子。洗的时候用的中性洗衣液 洗衣机低速慢洗,谨慎清洗,洗完仍旧破了大洞,质量极差。客服说赔偿15元。并且不回复消息解决问题,存在店大欺客现象。为什么衣服质量不好要让消费者承担风险和责任。并且不只是我一个人洗破了,小红书等网络平台很多人都出现了洗一次就破口褪色泛白的现象。455元的衣服也不便宜了,衣服又不是一次性的还不能洗了吗?
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