骆驼女鞋磨脚,因质量问题退货,但商家以穿过为由拒收并要求归还退款
网友保保_7d3u6pr1
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在拼多多上的骆驼女鞋旗舰店,购买了一双老爹鞋,收到货后试穿,发现会把大拇指往第二脚趾的方向一直挤压,导致我的第二脚趾被磨起泡,于是选择退货退款,将鞋寄出后,平台因为我的信誉良好,直接给我退款了,但是商家却以影响二次销售为由拒收并要求我归还退款。跟商家沟通的时候我也说明了是质量问题,但是商家仅以穿过为由就拒收
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在拼多多上的骆驼女鞋旗舰店,购买了一双老爹鞋,收到货后试穿,发现会把大拇指往第二脚趾的方向一直挤压,导致我的第二脚趾被磨起泡,于是选择退货退款,将鞋寄出后,平台因为我的信誉良好,直接给我退款了,但是商家却以影响二次销售为由拒收并要求我归还退款。跟商家沟通的时候我也说明了是质量问题,但是商家仅以穿过为由就拒收