瓷砖质量问题引发纠纷，投诉处理求解
网友保保_xIFeRXY4
已完结
装修方面的问题。 本人于2021年与九江金螳螂家装修公司签订合同装修，当年7月份完工，2024年初发现家里多块瓷砖破裂，和装修公司反馈，装修公司也派员上门核实确认是破损。 3月起与装修公司沟通解决方案，装修公司的态度是因瓷砖已过质保期（装修合同里瓷砖铺贴质保期2年）因此不承担赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
