速卖通代购地址错误导致货物销毁，商家损失惨重，求公道赔偿
网友保保_TLQ5OBja
处理中一个国外代购从我的商店购买了一款产品，由于他是代购，地址弄混了，下错了地址，导致货物地址不正确无法派送，快递到国外没有退回服务，从而导致货物被销毁，现在买家在平台申请退款，速卖通纠纷客服也不看什么原因，也没有证据提交入口，直接把货款全部都退了，现在货也销毁了，钱也给了，商家什么也没有了，申诉根本没有一点作用，根本不考虑商家的损失，霸王条款，为了维护自己利益，多吸收客户，根本不管商家死活，而且买家在聊天中明确说明自己弄错了地址，就这申请退款就能得到赔偿，没有天理，这种电商公司真的崇洋媚外，根本不管国内商家的处境，求一个公道
投诉进度
展开全部
