投诉酷狗音乐自动续费
网友保保_A9dfPCCi
已完结
自2020年7月商家诱导消费,在不知情的情况下开通自动续费后一直未使用,一直到2024年1月,发现后与商家协商,商家已经知道情况,但是只退3个月的款,后来又说给退一年的款,今天申请全额退款,商家欺诈消费者行为,望有关部门介入调查。整治。
投诉进度
展开全部
网友保保_A9dfPCCi
自2020年7月商家诱导消费,在不知情的情况下开通自动续费后一直未使用,一直到2024年1月,发现后与商家协商,商家已经知道情况,但是只退3个月的款,后来又说给退一年的款,今天申请全额退款,商家欺诈消费者行为,望有关部门介入调查。整治。