直播间诱导误导消费者消费,货不对直播间成品板

网友保保_UNeOCAsE

已完结

3.14下午6点多进入揭阳毛坯翡翠手镯板料直供直播间,直播间一直喊着今晚放大漏的口号,就好奇的看看,晚上8点多,主播给我推荐了一个带阳绿的手镯,说底价两万8千元,给我漏15800,最后成交价12800,平台优惠后11800元,当晚担心手镯货不对板就联系了对庄翡翠平台客服,让联系不用加工,退款,第二天上午又联系了直播间客服退款,在客服的保证品质下就留下了,期间还给客服发了其他直播间的对比图,询问手镯成品是不是和那个一样,主播保证她家的手镯比那个好。 手镯成了之后,直播间主播通知去看,在直播间看手镯的时候,询问了手镯的晶体大小粗糙问题,见到实物的主播欺*性的一直说好,没有任何问题,期间还让主播试戴了,上手没有看出任何问题 3.21收到手镯, 收到的手镯完全-货不对板!!和直播间看到的完全是两个样子,第一时间找到了,平台客服,和商家,最终的结论是平台无底线偏袒商家,无视买家遇到的问题和权益,答非所问,买家提出针对性的问题永远没有回复,收到的全是商家说,商家说。 …商家呢,说直播间有灯,所以看着不一样正常,有偏差能接受,可是她们这种偏差,竟然是一个手镯两个完全不一样样子,请问她们这是不是明目张胆欺*消费者,在消费者询问的情况下,不关灯给消费者看真实的手镯,打差边球,弄商家秀。 平台偏袒商家,消费着求助无门

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
对庄翡翠 对庄翡翠客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
11800元
投诉编号:
96888149
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!