博士眼镜货不对板,虚假销售,夸大产品效果,无质检无标签
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本人23年3月10日在青岛市崂山区万象汇商场博士眼镜购买儿童防护近视镜一副,销售人员告知推荐的产品有部分离焦功能可以防护儿童近视,并且推荐说是进口产品,配镜10天左右取走佩戴,一年后复查儿童因佩戴此款眼镜视力下降严重,双眼均有125度的增长,经因为大夫诊断要求换镜,并告知此款眼镜没有离焦功能、属普通单光镜片,故要求退款处理1.23年取镜时,产品标注产地为深圳,询问销售人员为什么进口的换为深圳,销售人员说产品品牌为进口品牌,但是深圳代加工,此行为说明产地不详,诱导顾客以进口产品为名,实则为国产生产产,在销售过程中未明确告知产地,存在销售误导,夸大产品功效 ,存在欺诈 2.销售人员夸大产品功能,导致付出高额价格购买的普通产品,致使儿童视力造成不可逆的伤害 3产品批次的质检报告,产品检验合格证明,店铺告知无法提供,镜片产品无明显规格标识,基础的物价规格都没有明示,店铺有的物价标识只存在部分成品眼镜框 4店铺悬挂的经营许可证为医疗器械经营许可证,未有验光配镜的经营范围,前去咨询儿童眼镜,产品都没有摆在外部,是店员自己从抽屉里取出,是否有合法的销售途径 5.3.19到店,要求提供所购买眼镜的质检报告,货品安全等文件,均未有实质材料,店铺货架上的产品也无物价无产地标识,通过对话,眼镜制作也是给工厂、那么工厂是否属干品牌工厂,还是三无工厂,目前存疑 6.10.7日儿童磕倒磕岁一片镜片,付费更换,距离自查已经2个月,商铺在没有复查的情况下给我们继续配镜,距离初始佩戴已经6个月,是否有变化是应该进行测量,店铺还强调是顾客说没变他们给配了,说明专业性极差 综合上述,本人要求退货退款.并未提出其他夸大要求