投诉金宝贝上课预约不上,校址搬迁远不方便上课,销售联系不上没有后期服务
网友保保_96dZD78I
已完结 2023年4.30号报名金宝贝早教宝山万达店,总课时108节,2023年12月19号通知搬迁于瑞虹星星堂店,去过两次停车实在不方便,本想和对方沟通结果2月整月星星堂门店不营业,通知3月开始上课,3月开始,电话预约课程,告知所有课程需要排队等候,然而从未预约成功,也无预约失败提醒。目前状态为对方拖拉时间,学员超负荷,场地无法容纳,不理睬不协商,申请退费销售不予理睬。
投诉进度
平台自动完结
2024-04-27 08:00:10
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-03-18 18:25:28
用户补充投诉
2024-03-14 09:19:06
补充内容
金宝贝到今天为止无人联系,课程仍旧预约不上
用户补充投诉
2024-03-12 09:57:10
补充内容
搬迁通知牵强,退费事宜从一开始就避重就轻
平台审核通过
2024-03-12 09:43:33
用户发起投诉
2024-03-12 09:41:22
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