投诉-湖北壹曙光教育科技-虚假宣传、霸王条款-退款问题
网友保保_7I3IrQFi
已完结本人2023年刚退伍不久，刚好本人也有提升学历的想法，2月份了解到该教育机构，本人一直说明自己学习能力较差，学习时间较小，但招生老师一直宣传很简单，考试资料只有三四页，只要不缺考都能过，于是，本人交了几百块钱定金，后本人觉得学费较高，一直犹豫不决，招生老师又说可以贷款，一直催促说名额一直上报，如果不交钱会拉入教育黑名单，本人对此不了解，有点害怕，就办理了贷款，5月3号办理了入学，那个时候才加到了所谓的班主任的微信。 而后班主任发了网课链接，因为招生老师当时说，网课不用看没关系，而本人时间也比较紧迫，故本人询问是否有纸质资料，班主任说只有考试前才有电子版资料，连纸质资料都需要考生自行打印。等到十月份的考试，临近考试发放资料时，本人发现并不像招生时说的只有两三页，而是一科几十页，但是本人已经报考，便决定参加考试，结果时间还是不够，于是两科弃考，剩下两科均没及格，为58、59分。可见，根本就不是招生宣传时所说很容易通过，只有几张资料。 于是本人在2024年3月20号明确向班主任申请退学，但是班主任中午说第二天才会通知。之后说合同签订的不属于教学质量问题不允许解除合同，要支付违约金，按天数计算的服务费，培训费，后本人同意计算违约金，联系后发现违约金高达7000多元，并且所谓的服务费从2月份本人还没报名就开始计算，且为一天7元，截止日期也算到21号。试问我根本没有接受所谓的协议，并且明确表示解除合同的情况下，为什么还要支付服务费？提供的服务是什么服务？考前的电子资料吗？节假日期间的服务费是不是也要扣除？班主任超过上班时间信息都不回复，为什么一天可以收取我七块钱的服务费？ 甚至在我根本没有回复他们的前提下，他们给我开具了发票。现在要求我从根本没有接受任何服务的情况下，问我索取服务费！ 该公司投诉、官司缠身，是否本身就存在虚假宣传，霸王条款？教育机构为什么变成吸血鬼？这让想要提升学历的人需要走多少弯路？哪里还有半分教育的初衷？
投诉进度
