拒绝退款:范思哲店铺内裤退货纠纷

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2.22号我在范哲思店铺买了两条男士 内裤,签收一周之内跟店家协商需要 退货退款,给商家拍了内裤盒子并未 拆封,也跟店小二协商一致并给出了 退货地址。但是等商家收到货以后拒 绝签收并以无吊牌为由拒绝退款。盒 子我是没有拆开的,自然也是没有见 到什么吊牌的,如果见了我要他个吊 牌干什么用呢。多次协商无果,于是 申请了淘宝介入。淘宝店小二也是一 直推脱,并且说商家提供了出箱视频 但是不能给消费者看。只是给我提供 一面之词并且关闭了我的退货退款 的界面。店小二全程都在推脱帮着商 家说话,完全不考虑消费者的权益 我现在希望商家和淘宝平台能给我个 合理的说法!能够给我退货退款!

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涉诉金额:
1300元
投诉编号:
96889659
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