投诉丰巢货物丢失
网友保保_ca6XHWeZ
已完结
在丰巢柜寄件,后买家拒收说货物不是我那件,现在货也不知道去哪里了,要求照价赔偿且退回运费。
投诉进度
用户申请完结
2024-03-23 08:57:50
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
2024-03-23 06:23:10
补充内容
如果找到我的快递请寄到买家手里,然后发给我单号我录入,但需要赔偿9元的费用当我这一周通讯费。
如果找不到我的原快递请照价赔偿,并退回9元快递费,请尽快解决,我不会再跟进,这次错误是你们造成的,要求你们主动给我解决!
用户补充投诉
2024-03-23 06:14:19
补充内容
最后派送这个小哥经过联系已经把之前发的错误件放回公司没给我派送,但我的原件去了哪里?现在买家还等着收货,已经延误一个礼拜,我也不想等了,照价赔偿我再赔偿买家,不想再跟进事了,又累又烦!
平台跟进
2024-03-23 06:09:19
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-03-23 06:09:14
用户发起投诉
2024-03-23 06:08:26
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