丰巢快递退货裤子丢失索赔
网友保保_WpT7mEOr
已完结
我在拼多多在同一家店铺购买了两条裤子,因为大小不合适,我于4月9日下午5点30分在丰巢投递快递退货,因为商家也是两条裤子装在一起给我发的货,我也是两条装在一起退的,但是过了几天商家说快递里面只有一条,并要求我补货款,我立马联系丰巢快递员,说会帮我调查,监控虽然掉出来,但是只有一张很模糊的图片,本来我就是装在一起的,但是裤子颜色差别很大,清晰的话可以很明显的看出两条裤子,我也不知道另一条是被怎么弄丢了,我都装在一起了,到目前仍未收到满意的回复,丰巢给我打电话给我说查清楚了是他们的问题,叫我最近留意电话,会给我打电话谈赔偿,但还没给我打,商家一直催我赔钱,不是我的错为什么要让我承担责任啊
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