投诉中欣卡霸王条款，强制消费，私吞个人钱财
Stonemama🐶🐱
已完结
本人持有两张1000元的长期预付卡，卡上无标识有效期限，且无任何需收取管理费的提示，此卡为记名卡，从未收到任何中欣卡方的提示。2024年3月22日发现每月收取3%的管理费，卡从未被消费过，现在卡的余额为0，违反消保法26条，强制消费，擅自增加消费者的责任，设置高额管理费的方式属于无效条款。现要求中欣卡方退回收取的管理费。
投诉进度
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