达达充值商家配送费退费问题

网友保保_SnHNrSN7 2024-03-23

已完结

在达达充值商家配送费，充值之后发单告诉该地区没有运力，申请退款也要注册企业版，填写之后显示该地区未开通企业版，请联系业务经理，业务经理也没有，只有客服电话，给客服打，说1-3工作日有人联系这边，结果联系四五个月了，每一个客服都是同样的话，也没有人联系

投诉进度

平台自动完结

2024-05-08 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-25 16:27:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-25 16:27:04

用户发起投诉

2024-03-23 12:40:30

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