投诉瓜子二手车售后服务欠缺
网友保保_5WHCQfRS
已完结
在1月22日瓜子买了一辆二手斯柯达,到手发现大灯有雾气当时售后人员答应帮忙修,后面去了店里说没配件要等,因为当时有工作要去用车,说回家那边也可以修,后面在2月1号去修了,结果说没配件修不了,后面持续下雨发现C柱漏水,有打客服保修,客服说帮忙修,因为一直工作没时间入修,就跟客服解释了,客服说帮忙延保,今天3月21号去修跟我说过保了,要自费
投诉进度
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在1月22日瓜子买了一辆二手斯柯达,到手发现大灯有雾气当时售后人员答应帮忙修,后面去了店里说没配件要等,因为当时有工作要去用车,说回家那边也可以修,后面在2月1号去修了,结果说没配件修不了,后面持续下雨发现C柱漏水,有打客服保修,客服说帮忙修,因为一直工作没时间入修,就跟客服解释了,客服说帮忙延保,今天3月21号去修跟我说过保了,要自费