投诉沃尔玛商品质量问题

网友保保_RcGMMx6q 2024-03-23

已完结

本人在2024年3月23日13:00在广东省深圳市沃尔玛（燕南路）购买了一份沃柑，由于是包装完好的，在13:40将包装拆开之后，发现里面有一个已经完全腐烂渗水了。在后续拨打了三次该商店88****50的电话，均无人接听，或者说不是他们负责的部分。根据相关消费者法要求赔偿500元加12.8元的商品退款，总计512.8元。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-08 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-23 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-23 14:09:05

用户发起投诉

2024-03-23 14:02:46

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