投诉橙啦欺诈消费者
网友保保_d44f3ecc
已完结
我于2023年6月14日在抖音直播间*购橙啦考研系统班，直播间一直叫人*购，说优惠有限，也没说其他的，购买了课程之后，由于工作繁忙，一直没开始听课，直到目前才听了2节课，于今天打算开始备考研之后，打开app发现课程竟然显示已过期，看不了，我花了接*上千元的课程，服务时限竟然没有半年，而且才听2节课，购买后，商家也没有尽到提醒义务，按照消费常识*惯，一般都是一手交钱一手给货，我付费了，就有理由听完那一期课程，但是商家这种条款，明显涉及诱导，误导消费者，霸王条款，与市面上大多网课机构*惯不一样，消费者也会存在用户*惯，商家故意利用这一点，欺瞒消费者，也没有特意提醒，侵犯消费者的知情权，使用权， 不给上课还不给退款，难道我花了上千块，就是为了听几分钟课吗？这是知识付费吗？还我血汗钱，无良商家
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
