投诉橙啦欺诈消费者

网友保保_gPW8lNtJ

已完结

我于2023年6月14日在抖音直播间抢购橙啦考研系统班,直播间一直叫人抢购,说优惠有限,也没说其他的,购买了课程之后,由于工作繁忙,一直没开始听课,直到目前才听了2节课,于今天打算开始备考研之后,打开app发现课程竟然显示已过期,看不了,我花了接近上千元的课程,服务时限竟然没有半年,而且才听2节课,购买后,商家也没有尽到提醒义务,按照消费常识习惯,一般都是一手交钱一手给货,我付费了,就有理由听完那一期课程,但是商家这种条款,明显涉及诱导,误导消费者,霸王条款,与市面上大多网课机构习惯不一样,消费者也会存在用户习惯,商家故意利用这一点,欺瞒消费者,也没有特意提醒,侵犯消费者的知情权,使用权, 不给上课还不给退款,难道我花了上千块,就是为了听几分钟课吗?这是知识付费吗?还我血汗钱,无良商家

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投诉信息
橙啦 橙啦客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
890元
投诉编号:
96893291
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