衡锦云科技拒绝退款投诉
网友保保_DvM4tZ1T
已完结
本人于2024年1月3日在成都衡锦云科技有限公司购买了价值4980的线上培训课程，后觉得课程不是很适合我，于2024年1月8日向他们公司工作人员提出退款，当时我说的就是我个人原因提出的终止合同，需要赔偿的违约金以及课时费照常扣除就可以了，他们工作人员拖了两天然后答应了我的退款请求，当时说是7-15个工作日处理退款，后来过年这件事就拖着他们也没退钱给我，前天，2024年3月22日我又去找他们的工作人员，他给了我一个售后的链接，点进去和售后沟通退款的事情，2024年3月21日我和售后的工作人员沟通了一下午，他拒不退款，所以在这里投诉这个公司，我的诉求并不是要他们全额退款，该扣的违约金扣除就可以，简单的终止合同即可
投诉进度
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