白象火鸡面面饼有过了油的蚂蚁

网友保保_bpGf9Ubb

已完结

在京东商城(大胃王食品卖场店)购买了白象王者荣耀联名款火鸡面共10包消费29.9,吃的时候发现面饼有虫子,反馈商家及京东平台客服,他俩的回答如出一辙称:是正常现象补偿一袋的钱(2.99?),我很气愤也很无语,国货之光白象也塌房了吗?而且对于食品安全问题,商家和京东平台居然如此不重视,所以我才决定依法维权到底。我当时的诉求是按照“《食品安全法》第148条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”来进行赔偿。京东那边说只能支持退款29.9,赔偿的事宜说厂家负责协调。 下午的时候白象山西厂家客服来电,有同理心,态度挺好的,我也说明了我不是想要你赔偿1000,一开始我就是想要个态度而已,基于国货之光和残疾人员工,也一直是白象老粉,就退一赔三吧,赔偿100元安慰一下算了。我对象也说了,诶以后对白象都有阴影了。还剩下9包,闭眼睛吃吧都不想看了。。

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投诉信息
白象 白象客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
100元
投诉编号:
96896361
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