白象食品包装污染投诉要求赔偿
网友保保_FhJaR7ZG
已完结
2023年10月3日,在天猫店铺尚正鸿食品旗舰店购买了白象荞麦方便面,赠送了2瓶白象牌辣椒酱,生产日期为2023年8月23日,保质期为12个月。 2024年3月22日,在食用该白象牌辣椒酱时发现辣椒酱盖子已出现油漆脱落瓶盖的情况,多处漆面已凸起脱离金属面。已有部分漆面脱落掉入酱中。随后清水冲洗后,中心位置大块漆面脱落,现金属面已生锈。与白象客诉专员沟通无果,投诉。 保质期内食品包装有问题,造成了食品污染,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 诉求:按照相关规定赔偿一千元
投诉进度
展开全部