阿姨到了（北京）家政服务公司欺诈消费者，侵害消费者权益
网友保保_1a0a93f2
已完结
我是一位消费者，我有一个举报事项需要向您报告并请求维权。我于2024年2月27日在 阿姨到了(北京)家政有限公司 购买了家政服务并签订了合同，公司承诺48小时内不满意可随时更换，再不满意可随时退款。服务期间有三个阿姨上户，两个阿姨还没服务一周就无故下户，第三个阿姨服务不到两天就暴露出很大问题，对家政公司提出更换要求后，阿姨被撤回，但至今未推荐合适的阿姨上户。期间另形式上线上面试了4个阿姨，面试通过后均找各种理由拒不上户，对我们家庭造成了很多麻烦。最终忍无可忍的情况下与公司协商退款，公司却理直气壮说退不了。 我在购买家政服务时与该公司达成了协议，他们承诺在一定的时间内提供家政阿姨，但他们没有履行他们的义务。我联系他们询问服务情况，他们完全不予理睬，微信不回电话不接也没有给出解释或补救方案。(家政公司电话，183****8061微信，w*d_sjnynccp6s0322） 我对该家政公司的不履行合同义务行为感到非常失望和愤怒，我付出了金钱却没有得到任何服务。我请求消费者协会能够介入此事并帮助我维护消费者权益，要求该家政公司履行他们的承诺，退回服务费和未履行服务的阿姨工资，共计(10351)元 望及时处理并回复，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
建议借鉴网友建议进行维权：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个投诉信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。如果不重视协商解决，天天上小红书、知乎*台发帖，再截图给商家工作人员，保证一周得到商家领导重视，80%可以协商部分退款。
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