投诉阿姨到了家政公司拒绝退还50%中介费
网友保保_16721bd9
已完结
我于2023年12月21日与阿姨到了（北京）家政有限公司签订育儿嫂合同，公司于微信聊天中承诺，阿姨不合适随时换阿姨或退中介费，合同中未写明退款条件，是因阿姨到了公司告知合同无法更改。阿姨于24年2月下户后，中介公司一直推脱不给找阿姨，也拒不退费。本人诉求，退还50%的中介费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
阿姨到了回复：客户自己随意更换阿姨，我方并未不提供服务！是客户生病，造成我方阿姨下户，是客户拒绝服务。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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